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　　4月22日-23日，红餐成长社《激活私域：用户和超级用户经营实战课》在广州圆满举办！5月精彩课程继续！

　　4月22日-23日，红餐成长社《激活私域：用户和超级用户经营实战课》在广州圆满举办，这次课程由前西贝高级副总裁张兴旺和私域专家大琦亲自主讲，来自全国各地的近50位学员齐聚一堂，完成了紧张充实的两天一夜学习。

　　本次培训聚集了小龙坎、正新集团、袁记食品、华天饮食集团、以饭湘许、南海渔村、蔡林记、第九味老上海馄饨、多嘴肉蟹煲、探窝、师烤烤鱼、秦皇食府、红菇坊餐饮、海南十八碗、大快乐餐饮、锦荣餐饮、东灶餐饮、阿爆商贸、爱碗亭餐饮等19个餐饮企业和品牌，近50位学员来到现场，共同学习如何破解私域运营困局、实现高效营收的秘诀。

　　导师内容精彩回顾

　　本次课程，前西贝高级副总裁张兴旺和私域专家大琦从用户运营理论切入，通过剖析多个亲身参与的真实成功案例，分享激活私域的创新设计思路，从实战中提炼系统方法，用两天一夜的高密度授课，带领学员设计出属于自己品牌的会员体系，结合学员的课堂作业，两位老师现场点评并给出优化方案，打通从学习到落地的全链路。

△前西贝高级副总裁张兴旺

　　01.

　　走进需求链：

　　必须围绕消费者认为有价值的事展开

　　张兴旺通过剖析在西贝的成功实践，点明了用户经营的关键理念：用户经营应该通过服务为载体的价值创新，而不是价格，这样才能持续建立与用户的共同体关系。围绕这个关键理念，张老师讲授了如何通过人网、地网的协同来强化亲子关系主题营销。

　　除了科学理念、工具方法的讲授以外，张老师通过大量餐饮实战案例，让大家更好理解用户经营的关键，同时，把通过实践验证的成功经验传授给现场所有学员。

　　02.

　　私域专家大琦老师现场实战轻咨询

　　在第一天课程的晚上，进入了精彩的实战轻咨询环节。私域专家大琦老师，针对南海渔村、宜宾大快乐餐饮集团、第九味老上海馄饨、华天饮食集团、广州以饭湘许餐饮的真实私域运营现状和疑惑，进行了现场实战轻咨询。

　　大琦老师通过关键信息的提问，了解几大品牌目前在私域运营上的现状和困难，依据其丰富的咨询经验和科学的理论体系，现场为学员梳理诊断出关键问题，并与学员共创出可落地的方案。参与轻咨询环节的品牌和企业获益良多，得到了非常具体的指导建议。

　　03.

　　超级会员产品设计逻辑及落地流程

　　私域专家大琦老师提到：私域运营问题，核心是设计私域超级会员的产品权益和服务体系，持续不断升级这个权益和服务体系，发育出新的组织服务能力。专注在这一件事情上持续迭代，就可以扩大忠诚顾客的池子。

　　超级会员产品设计的3个核心原则：

　　1）真心实意的待客之道；

　　2）要匹配企业的业务类型；

　　3）顶层设计重要，如何落地更重要。

　　针对以上原则，大琦老师通过剖析西贝、闻湘月、去茶去、小猪查理、小大董等成功实战案例，总结出超级会员产品设计及落地的具体方法，并现场带领学员根据各自企业的情况，设计出适合自身品牌的超级会员产品。

　　结业晚宴

　　红餐成长社在广州美食打卡地标、餐饮老字号转型成功案例“陶陶居”为学员安排了结业晚宴，食尚国味董事长、陶陶居主理人尹江波来到现场，分享了对餐饮未来发展趋势的整体预判，和成长社学员热情互动，把课程的热烈氛围带向高潮。

　　5月《餐饮5力新营销增长落地班》

　　报名通道开启！抢占名额！

　　红餐成长社5月精彩课程继续！5月28至29日，红餐成长社将在广州举办《餐饮5力新营销增长落地班》，从5大方面拆解餐饮人关心的餐饮新营销主题，为学员提供系统的落地方法论，全面助力品牌增长！

作者：红餐成长社